甘州融媒讯 “谢谢你们为我们更换漏电保护器，还帮助检查线路、用电设备，排查安全用电隐患，有了你们的支持和帮助，我们可以安心地度过夏天。”7月2日，张掖丹霞云大数据有限责任公司的客户宁兴龙对国网张掖甘州区供电公司上门排查用电隐患的客户经理张振国感激地说。
作为社会经济活动的主体，企业对地方经济发展起到重要的支撑作用。优质的电力服务是企业生存和发展的基础与保障，该公司着力提升优质服务水平，树立“保姆式”服务态度，坚持全流程、全链条服务模式，从走访、定策、服务等多方面发力，针对企业用电需求与发展问题，精准对接，个性化服务，以“给力”服务促进企业“有力”发展，推动电力营商环境持续优化，为当地经济高质量发展提供可靠稳定的电力保障。
“点对点”走访。该公司坚持服务用户、服务基层的工作理念，主动服务，实施专人专项服务，通过深入一线上门走访，详细了解企业用电负荷、经营及生产方式。为降低企业运营成本，该公司就分时电价政策进行解读，帮助企业理解电价波动规律，引导企业科学安排生产班次、避开用电高峰。
“一对一”实策。该公司为企业量身定制最优供电方案，开展电量电费数据分析等诊断，通过优化无功设备改造方案，帮助其提高功率因数，降低企业用电成本。
“多对一”服务。该公司以提升“获得电力”服务水平为目标，持续优化服务举措，通过联合走访、协同办公等形式，推动营销服务与建设环节的高效衔接，为企业提供从报装到送电再到后期运营的“一条龙”服务，让企业更省心、省力，让发展更高效、高质。
电力是国民经济的命脉，是社会发展的基石，是人民生活的必需。国网张掖甘州区供电公司将持续秉持“客户至上，服务先行”的理念，以更高的标准、更严的要求、更优的服务，全力保障每一位客户的用电需求，确保电力供应稳定可靠，为地方经济社会发展贡献力量。（张丽萍）
