甘州融媒讯 为切实减轻灵活就业人员社保缴费负担,进一步落实就业惠民政策,甘州区火车站街道积极开展灵活就业社保补贴工作,确保符合条件灵活就业人员应享尽享,让惠民政策真正落地生根。
在政策宣传方面,街道采用线上线下相结合的立体式宣传模式。线上利用社交媒体平台、政务网站、社区微信群等渠道,发布灵活就业社保补贴的详细政策解读,涵盖补贴对象、补贴标准、申请条件、办理流程及所需材料等关键信息,以通俗易懂的语言帮助居民快速了解政策要点,及时回复居民疑问;线下采取工作人员深入各社区、楼院、集市等人流量较大的场所,张贴宣传海报、发放宣传手册,并设立咨询服务台,现场为居民群众耐心细致地进行面对面讲解。
为保障服务质量,在各社区设立了社保补贴办理窗口,为居民提供一站式服务,简化申请流程,制定清晰易懂的申请指南。同时,加强工作人员培训力度,使其熟练掌握业务知识,提高业务办理效率,减少居民等待时间。针对前来咨询和办理业务的居民,工作人员热情接待,逐一解释相关政策和办理流程,对符合条件的居民,认真指导协助填写相关表格,对申请人提供的材料按文件规定认真审核严格把关;对不符合条件的居民耐心做好政策解释工作,力求充分获得群众的理解和支持,避免矛盾产生。
下一步,街道将持续加大政策宣传力度,优化办理流程,提升服务水平,让更多灵活就业人员享受到这一惠民政策,切实增强他们的获得感和幸福感。(高海霞)