甘州融媒讯 近日，甘州区火车站街道积极开展“退休认证‘零跑腿’，上门服务解难题”活动，切实解决退休人员在认证过程中遇到的困难，受到退休老人的广泛好评。
退休认证工作关系到每位退休人员的切身利益，但对于一些高龄、行动不便或身患疾病的老人来说，自己使用智能手机或到社区认证会诸多不便，为了让这些老人顺利完成认证，工作人员上门耐心细致地为老人们进行身份信息核对、人脸识别等认证操作。在认证过程中，工作人员还与老人们亲切交流，了解他们的生活状况和需求，为他们解答养老金发放、医保政策等方面的疑问。
此次“退休认证‘零跑腿’，上门服务解难题”活动，不仅确保退休人员养老金的正常发放，也让他们感受到街道社区的关怀和温暖。下一步，该街道将持续关注退休人员的需求，不断优化服务方式，为他们提供更加便捷、高效、贴心的服务。（高海霞）
