甘州融媒讯 春节期间，随着大量外出务工和探亲人口返乡，用水需求激增，为保障人民群众过一个安乐祥和的春节，甘州区大满水利电力管理处提前谋划、周密安排，全面启动春节各项供水保障工作，全力保障灌区供水安全稳定。
压实责任抓保障。灌区上下牢固树立“一盘棋”思想，按照“水电处、供水厂、镇、村”四级责任体系，将管理责任细化到岗，实行“划片包干、责任到人”，一级抓一级，层层抓落实，压紧压实各级供水保障责任。
强化巡检抓保障。供水厂节前对所有水源、供水主管网及附属设施进行全面巡查检修，确保供水设备正常运行。紧密对接镇村两级，严格落实问题反馈制度，建立问题台账，按照“微小故障12小时，一般故障48小时，重大故障72小时”的抢修承诺制度限时抢修，确保供水正常稳定，水质安全。
畅通投诉抓保障。各级管理单位公开且保持供水服务、投诉监督电话24小时畅通，确保供水有问题时群众能及时投诉反映。对群众反映的报修、投诉、咨询等供水诉求，耐心解答、高效办理、细致回复，进一步提高群众满意度。
全面统筹抓保障。节日期间严格落实安全生产责任制和重大事项报告制度，严格执行领导带班制度，安排专人24小时值班值守。各供水厂提前储备抢修物资，做好突发供水事件应急抢修及供水准备工作，确保及时有效处置突发事件。
为民服务永远在路上，供水服务春节“不打烊”。甘州区大满水利电力管理处全体干部职工以“干”字当头、“严”字为基、安全供水、优质服务的理念，切实筑牢供水安全保障屏障，让人民群众过了一个舒心祥和的春节。（王健）
