甘州融媒讯 12月5日,国际志愿者日的暖流驱散了冬日的料峭寒意,一场以“贡献志愿力量 创造美好生活”为主题的志愿活动,在上秦镇上秦村四社温情上演。
活动伊始,国网张掖甘州区供电公司青年志愿者服务队队员们深入辖区独居老人家中“量体裁衣”做改造。打扫卫生,排查线路安全、调整家具摆放、讲解冬季安全用电注意事项,细微之处尽显贴心。
“张奶奶,长期在家可开点窗户,保持室内空气清新,院子里的积雪和落叶也已经清扫干净了。”“还有这里的开关接头有些松动,拧紧一下就可以了。”在84岁的张奶奶家中,志愿服务队队员梁浩在检查张奶奶家中用电线路时发现接头有松动情况,随即对开关进行了紧固,及时消除了安全隐患,确保老人安全用电,温暖过冬。
据了解,进入冬季以来,为做好低温天气下的供电服务,该公司强化主动服务意识,制定便民服务措施,组织青年志愿者深入辖区敬老院、五保户家庭,开展全面细致的用电安全隐患排查。青年志愿者带头承担度冬重点任务,走访了解客户用电情况,重点检查电暖气、厨房电器、照明回路等用电设备。向用户发放农村用电安全常识宣传资料、讲解安全用电常识,提供用电合理化建议,耐心细致地解答用户提出的电价政策、网上缴费、业务办理等问题,服务用户放心、省心用电。
“社区大多数老人住在老旧房屋,室内线路较破旧,冬季老人们用电取暖时有一定的风险,关怀行动不仅为老人送去了冬日的温暖,也送上了一份特别的关爱。”上秦四社社长谢爱莲说道。
“平常使用家用电器时,一定不要用湿手去插拔电源。电路出现故障时,千万不要慌张,也不要擅自处理,第一时间给我们打电话,我们一定会及时赶来处理。”在现场,青年志愿者们同老人们拉起闲话家常,普及安全用电常识和注意事项,用“亲情式”服务保障电力供应安全可靠。
供电所作为电力企业管理与服务的基础单元,不仅是业务运营的关键,更是志愿服务的重要一环。近年来,随着基层供电所青年员工的逐步增加,该公司及时引导并充分发挥青年员工的积极性,鼓励他们投身于志愿服务工作中,为志愿服务工作注入新的青春活力,展示了青年志愿者们良好的精神风貌和志愿服务精神,为辖区居民营造一个整洁、舒适、优美的生活环境。
厚植为民情怀,践行为民初心。随着青年志愿工作的不断推进,国网张掖甘州区供电公司把履行社会责任作为青年志愿服务队的“份内事”。深化志愿服务内涵,创新服务形式,常态化、长效化开展各类主题宣传、公益活动、便民服务活动,当好广大用户的电力守护者。用志愿服务擦亮青春底色,让广大用户深切感受到青年志愿服务队的社会担当和志愿精神,持续提升人民群众获得感、幸福感、安全感。(李明轩)