甘州融媒讯 炎炎夏日，走进国网张掖甘州区供电公司指挥中心，映入眼帘的是一块块高精度的数字大屏、实时更新的监控画面和忙碌的工作人员。
“根据气象预报发布，张掖市甘州区今日下午到夜间将出现雷阵雨大风天气，当值人员要密切关注电网设备异常、故障监测情况，落实好汇报、跟踪处置工作。”7月3日早上，指挥中心班长闻志刚在交接班时向接班人员交代重点工作注意事项，强调在特殊天气下应对电网重载设备全过程盯防到位，保障电网安全可靠运行。
“你好，用户反映家中出现用电故障，家里还有正在发烧的病人，请尽快上门联系用户处理。”紧盯电脑屏幕的工作人员邢吉松发现系统出现新工单，迅速拨通了抢修人员的电话。
“迎峰度夏以来，电网负荷变化较大，在用电高峰时段或遭遇恶劣天气时，用电故障多，客户诉求增多，为电网设备安全运行带来巨大考验，要保证客户用电需求和电网安全，对故障应急响应速度和处置能力必须要快，这需要我们高度的责任心。”指挥中心负责人王小莉说。
服务社会，电力先行。指挥中心作为该公司安全、生产、服务、应急等专业全量信息汇集中心，全体指挥人员实行7×24小时全天候值班监控，以高度的责任感和紧迫感充当着用电客户和供电抢修人员间的“隐形人”，犹如坚强的“哨兵”日夜坚守，扛起保障电网安全和电力可靠供应的光荣使命，他们借助各类智能系统及数字化平台，通过信息手段快速确定故障点所在的区段和位置，精准判别故障类型，迅速锁定线路故障位置，极大减轻了输电、配电抢修人员的工作负荷和劳动强度，更大幅度缩短了抢修复电的时间。
与此同时，采用“视频+现场”模式，分层分级全覆盖开展预设场景式“四不两直”安全督查，全面跟踪重点计划、常态盯防重点设备、全过程跟踪督办缺陷、异常、隐患等处置过程。此外，依托消防安全物联网平台，开展火情监测、日常巡检、定期维保全过程管控，全力守护人身及电网安全。
精心指挥零失误，平安电网零风险。下一步，国网张掖甘州区供电公司指挥中心将深化指挥体系建设，明晰职责，规范流程，精细业务，“数智哨兵”将以新作为新担当助推指挥中心各项工作高效运作，为绘就甘州美丽画卷充电赋能站好每一班岗。（杜建萍）
