甘州融媒讯 一件红马甲、一本民情日志、一部智能手机，在甘州区东街街道交通巷社区经常看到一抹温馨、鲜艳的“志愿红”穿梭于辖区小区楼院、背街小巷，她们在平凡却忙碌的岗位上一人分饰多角，时而化身收集员，争做“传声筒”；时而化身宣讲员，甘做“小喇叭”；时而化身调解员，甘为“润滑剂”。她们，就是社区可爱的网格员。交通巷社区坚持党建引领，以群众需求为导向，整合辖区资源，推动网格化管理，以“热辣”的脚步，“滚烫”的守护，打好党建组合拳，着力构建“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的网格化治理体系，立足“小网格”、聚焦“微治理”、发挥“强作用”，将难点痛点变为亮点，倾听居民所思所想，解决居民所求所盼，办好民生“大实事”，切实激发社区治理新活力。
让网格充满“能量”。社区党委联合共建单位、社区民警、在职党员、志愿者等多方力量，逐步形成多方参与、多元共治的治理模式，实现小事一格解决，大事全网联动，为社区工作注入强大“能量”。从隐患排查、矛盾纠纷调解、法治宣传、社情民意收集等方面持续发力，形成“多维一体”为民服务的网格，使网格员成为解决居民群众急难愁盼“第一人”。
让网格充满“温情”。充分发挥社区新时代文明实践站、网格驿站等阵地作用，不断丰富“学雷锋我行动·共建美好家园”“艺术联夕阳·互动享美好”“创城有我·文明同行”“关爱残疾人送温暖、政策宣传、爱心义诊”等志愿服务活动60场次，在辖区形成崇德向善、凝聚时代正能量的社会风尚。聚焦“一老一小一困”特殊群体，有针对性地为孤寡老人、空巢老人、贫困群体等特殊困难群体提供精准化帮扶。同时，通过“敲门行动”“电话问候”等多种服务模式，开展老龄认证、上门帮缴医疗保险等服务100余次，努力让“群众跑腿”向“信息跑路”转变、“粗放服务”向“精准服务”转变，实现“人在网中走、事在格中办、情在格中结”。
让网格充满“幸福”。坚持用心抓住群众的关键“小事”，用情办好群众的民生“大事”，坚持“有事多商量、做事先商量、群众的事群众参与商量”，通过协商议事法，建立“睦邻议事会”“板凳议事会”开展协商议事。围绕养犬、停车、环境卫生等居民关切问题，广泛征集居民建议，开展协商议事活动6余次，解决矛盾纠纷100余件，让“商为径、理为本、和为贵”的“家事”协商理念深入人心，不断解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事，彰显群策群力优势。
小网格，大担当。东街街道交通巷社区将继续用“热辣”的脚步，“滚烫”的心，不断提升基层治理水平，为居民创造更加美好的生活环境。（乔旸 胡霞）
