甘州融媒讯 “自从我们报装高压增容用电需求以来，供电公司的工作人员在两天内出具了供电方案答复，并投资分界开关及计量装置，大大减少了企业用户办电时间，节约了企业用户办电成本，解决了企业的燃眉之急！”4月18日，甘肃秋乐种业有限公司用电负责人段永毅，对装表送电的国网张掖甘州区供电公司工作人员表示感谢。
在该公司组织召开的第十五优化营商环境例会上，“甘州公司2024年至今共受理10千伏及以上业扩报装项目91项，完成送电6项；低压非居民新装290项，低压居民新装52项，均已送电”，相关人员总结了今年至今的报装成绩。
该公司主动当好企业的“电参谋”，在业扩报装口规范收资，确保不少收、漏收，也不扩大收资范围，对新装用户及时录入系统，避免体外循环等问题的发生，回访客户时再次了解客户用电需求是否得到解决，确保按期受理、送电，最后对完成送电的新装用户持续跟进用电情况，确保新装用户用电不出问题，进一步增强客户用电的获得感和满意度。
2024年以来，该公司持续提升办电服务水平，贯彻落实公司服务民营企业发展“十项措施”和营商环境再升级“十五项举措”，为地方政府招商引资工作提供坚强用电保障，打造更满意、更贴心的电力营商环境。同时制定进一步加强供电部门与企业常态沟通联系机制建设的方案，按照一口对外的工作原则，明确办电客户经理，建立按月上门走访服务，微信工作群实时沟通的工作机制，大力压降接电时长，确保第一时间解决企业用电接入问题，尽全力满足客户用电需求。
践初心，谋长远。国网张掖甘州区供电公司推动业扩报装服务质效再提升，做好产业园区接入需求规划预测，适度超前延伸配电网，做好高标准农田项目、招商引资企业等电气化报装服务。下一步，该公司将持续深入企业客户，切实做到供好电、服好务，用实际行动将“人民电业为人民”企业宗旨落到实处。（史海彤）
