甘州融媒讯 “咱们供电所是真把我们老百姓的用电需求放在心上，有什么需求，很快就解决了，称得上是服务好，效率高。”3月26日，甘州区碱滩镇杨家庄村委会主任代表杨家庄全村群众为国网张掖甘州区供电公司赠送“尽职责心系百姓 解民忧春耕保电”锦旗一面，对该公司优质服务工作表示了衷心的感谢。
据了解，杨家庄二社末端机井运行抽水时，居民照明用电电压不稳定，用户提出后，碱滩供电所所长高度重视，立即组织工作人员进行现场勘查后上报公司。该公司负责人现场办公，将杨家庄二社一台公变容量50千瓦增容至80千瓦，居民地埋线改为绝缘架空导线。经过改造后，杨家庄二社机井运行时不影响居民照明，真正做到了优质服务，真诚服务，高效率服务。
随后，该公司负责人与甘州区碱滩镇杨家庄村委会代表亲切座谈，征求杨家庄村对农网配电建设和供电所供电服务方面的意见和建议，感谢杨家庄村对电力事业的理解支持，并就供用电双方进一步加强电力法规宣传，与电力设施保护等工作达成共识，为实现电力事业与地方经济发展双赢奠定坚实基础。
“收到这面锦旗，是对我们工作的肯定，我们要更加努力将群众的用电安全放在心上，始终以了解客户心声，解决客户难题为出发点，以微笑服务、优质服务的理念真诚服务于民，实现供电所管理质效。”碱滩供电所所长王致忠说道。
下一步，国网张掖甘州区供电公司将继续优化供电服务，加强电力设备运行状态在线监测、排查，全力以赴确保辖区农户春耕安全生产用电，随时为广大用户提供优质、高效、便捷的服务，用满格电助力乡村振兴发展。（王梓含）
