甘州融媒讯 “你们来得太及时了,受冷空气影响最近生病感冒的人骤增,医院的设备使用频繁,真怕供电出现故障,你们体贴优质的服务,给我们吃下了‘定心丸’呐……”1月30日,张掖市甘州区沙井镇卫生院院长李保对前来检查用电设备的国网张掖甘州区供电公司沙井供电所员工张兴明说道。
新春佳节即将来临,为保障节日期间电网安全、稳定和可靠运行,1月以来,该公司结合春节供电保障工作方案,深入管辖区内的各乡镇卫生院进行走访,开展春节前专项用电检查服务。
工作人员对医院的线路进行巡视检查及安全隐患排查,检查室内的总开关柜,对个别触点有松动的开关进行处理,重点检查手术室及病房的用电线路,并对医院的自备电源进行测试和维护,对使用频率较高的用电设备进行接点检查和红外测温,记录设备运行状态,切实保障医院医疗设备的正常运转。
在检查设备的同时,张兴明还通过与客户面对面交流,征询客户对供电服务方面的建议与意见,并根据其生产负荷特点,为客户节能开处方,进行安全用电温馨提醒,积极引导客户安全、高效用电,认真把好春节用电安全关。
据了解,截至目前,该公司开展春节安全用电检查100余人次,共走访辖区内卫生院、电采暖小区等客户80余户,对发现的问题已下发隐患整改通知书并及时跟进。
为保证春节期间优质服务不“打烊”。当前,国网张掖甘州区供电公司正如火如荼地开展重要客户用电安全隐患排查治理以及全量客户走访工作,各部门协调联动,深入春节保供电第一线,对辖区内线路和供电设备进行“地毯式”排查,加强客户走访,倾听客户诉求,持续提供24小时服务,切切实实当好“电保姆”,让群众用好电,全面提升用电客户的电力获得感、满意度,为地方经济社会发展提供坚强的电力保障,确保全区人民度过一个平安、祥和、喜庆的春节。(徐海军)