甘州融媒讯 “在使用电暖气时，一定要注意用电安全，避免引起电气火灾及触电事故。”11月13日，国网张掖甘州区供电公司小满供电所共产党员服务队为小满镇小满村二社用户送上党员服务队连心服务卡，这是该公司供电员工提升优质服务的一个缩影。
随着天气逐渐转冷，冬季供暖用电负荷增大，为确保辖区电采暖客户安全可靠用电，该公司超前部署，周密安排，用实际行动践行责任担当，全力以赴保障人民群众温暖过冬。
该公司组织党员服务队深入辖区电采暖客户现场，帮助客户检查电采暖设备、线路及保护装置，为客户解决用电后顾之忧。在检查过程中，工作人员了解用电需求，对每户电采暖所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查，及时提醒客户对老旧线路、开关等用电设备进行更换。并向用户讲解冬季取暖用电注意事项和电气火灾的预防、处置方法，提高用户安全用电意识和风险防范能力，全力做好冬季电力保障及优质服务工作。
在此基础上，该公司将全面开展辖区内变电站的巡视运维工作，掌握设备运行状况，及时消除存在的安全隐患，防患于未然。结合近期天气情况和各变电站实际情况制定所辖变电站的巡视方案，明确职责分工，将安全责任措施落实到每个细节。仔细核查所辖各变电站的保护装置和定值，对变压器等充油设备油位、继电保护配置和端子箱情况、直流系统监测情况及变电站防火、防小动物情况等进行周密细致的检查。做好运行分析，不放过每一个细节，及时发现和记录设备可能存在的隐患和缺陷，做好危险点的监控，重点做好变电设备的负荷预测和特殊巡视维护，消除薄弱环节，保障设备可靠运行。
冬季采暖涉及千家万户，关系百姓冷暖，国网张掖甘州区供电公司将持续以优质的服务理念，进一步优化供电服务，继续加强电采暖用户的用电检查，为群众办实事，让服务更有“温度”，让幸福更有“质感”。（李明轩）
