甘州融媒讯“多谢两位电力师傅，这么热的天气，你们还辛辛苦苦地上门帮我们这些老人家检修线路，排查用电隐患，还帮我修好了插座，你们衣服都被汗弄湿了，真是辛苦你们了。”7月28日，甘州区上寨村留守老人陈大爷紧紧拉着甘州区供电公司党寨供电所共产党员服务队队员李兴全的手说道。
近期，随着气温持续升高，为关心关爱弱势群体，保障村镇留守老人、孤寡老人用上安全电、放心电、满意电，该公司提高站位、超前部署，制定专项服务方案，大力实施“清凉工程”，提前梳理老人信息档案，组织共产党员服务队深入村庄，走访留守老人、孤寡老人，了解老人们夏季的用电情况，建立健全服务档案，向留守老人发放便民服务卡，讲解夏季用电应注意的安全事项和错峰用电知识，增强老人安全用电意识。
与此同时，服务队队员上门免费帮助老人检查漏电保护装置、用电线路设备、开关等重要“部位”，发现用电安全问题，及时消除整改，切实解决老人急难愁盼问题，营造良好的用电环境。为方便部分不会使用智能手机老人们也同样享受到优质、及时的用电服务，台区经理还将自己的电话号码放大写在每一个户内空开上，无论寒冬酷暑、刮风下雨……只要一个电话，台区经理就会出现。台区经理的善良与爱心照亮了村里孤寡老人的晚年生活。
一直以来，国网张掖甘州区供电公司时刻不忘关注弱势群体，对辖区内的弱势群体建立客户档案，根据实际情况进行制定帮扶措施，并定期上门开展慰问、服务活动，为他们生活排忧解难，全面提升为民服务质量。下一步，国网张掖甘州区供电公司将持续跟踪关注弱势群体，积极履行社会责任，全面提升公司供电服务水平，为群众办实事，切实增强人民群众用电获得感、幸福感和满意度。（杨晓东）
