“你好，我是旅行社的导游，团队参观需要提前预约吗？你好，我想问一下参观张掖大佛寺，门票有什么优惠政策吗？你好，我们从丹霞地貌赶过来，就到18点了，我们今晚就要离开张掖回上海了，能让我们进去参观一下张掖大佛寺吗？”．．．．．．
随着旅游旺季的到来，到张掖大佛寺景区参观的游客越来越多。面对广大游客的电话咨询，张掖大佛寺文物研究所的工作人员认真仔细地回答游客的提问，并将游客询问的问题整理归类，转化成改进服务工作的措施。张掖大佛寺文物研究所党员干部带头、号召全体职工发扬爱岗敬业、无私奉献的精神，做好主人翁热情服务来自全国各地的游客，让他们在参观历史文化景观的同时感受来自张掖大佛寺文物研究所的人文关怀。
自“三抓三促”行动开展以来，张掖大佛寺文物研究所做到游客要求有回应、工作件件抓落实。从游客服务中心功能的升级改造，让母婴室更温馨、医务室设施更健全，到女性生理期提供的贴心服务，从细微之处提升服务品质，点点滴滴凝聚服务热情。
张掖大佛寺文物研究所将以一流的服务标准，打造张掖大佛寺景区旅游目的地品牌效应，助推文旅产业发展，让彩虹张掖更具魅力。
