甘州融媒讯 “王师傅，刚接到王家寨一个用户的报修电话，你们马上去处理一下。”6月26日，在国网张掖甘州区供电公司新墩供电所值班室，值班人员王杰等人接到了供电所下达的抢修指令。
“您不要急，具体地址是哪栋楼？几单元？我们马上过去！”王杰在接到抢修指令后，马上和用户联系，并立即带领值班人员整理了应急抢修器具、备品备件等出发前往抢修地点。经了解，原来该用户家中近期新安装了空调，增加了用电量，长期超负荷运转，导致空气开关损坏。
不到十五分钟，抢修人员就到达了用户家中，经过现场检查后，王杰立即作出抢修方案。先将电源开关断开，确保安全，接着开始进行空气开关的更换。仅仅十分钟时间，抢修人员就为用户换上了新的空气开关，故障排除，恢复供电。为保证用户稳定用电，抢修人员还为用户何先生家更换了进户线。
“真是太谢谢你们了，这空调开不了，这么热的天是真的吃不消。”看着家中电灯亮起，空调也能重新运行起来，何先生一家连连感谢道。
“这是我们应该做的，那我们先回去了，有什么问题你可以再打客户经理的服务电话。”王杰说道。
夏季是电路问题高发季节，最近持续高温，家家户户都开着空调，有的家庭一开就是二三台，如此一来，用电负荷居高不下，长时间用电负荷过载就会出现各种故障，供电员工也就成为从早到晚保障用户可靠用电的“夏日标配”。在每一个艳阳高照的白昼，每一个闷热难耐的夜晚，只要电罢工，他们就会第一时间冲锋陷阵，只为守护你我他的清凉一夏。（涂雅楠）
