甘州融媒讯 “政企联动、镇村实施、服务前移、共建共享”，一直以来，国网张掖甘州区供电公司，积极服务甘州区经济社会发展，助力乡村振兴战略实施，建立了“供电所+村委会+光明驿站”三级服务体系，强化“乡镇主导、村组主责、供电支撑”的新模式，开展“线上办、就近办、上门办、特殊群体帮你办”服务，形成“人在网中转，事在网中办”的服务氛围，通过不断拓展服务模式及渠道，进一步发挥电网企业优势，推动解决农村供电服务最后一百米问题，提升人民群众的用电满意度。
村网共建，为乡村发展“注能”。电力助农，推动富民产业发展。以农业生产、乡村产业、农村生活、供电服务为重点，按照“五个样板、五个示范”的工作要求，推进乡村“七化一新”提升工程，打造乡村电气化样板，助力农业更强、农村更美、农民更富。电能替代，助推能源转型显成效。打造靖平空气源热泵集中式电采暖成熟案例，推动电能替代，引领能源消费转型升级。探索甘州水驿独立式电采暖，打造出以靖安乡为品牌的乡村旅游电气化、推动建设全电景（街）区、全电民宿等精品工程。截至目前，靖平村此居民点已实现电气化全覆盖，预计年用电量18.1万千瓦时。
文明实践，为乡村文化“铸魂”。文史融合，构建供电服务新体系。该公司立足电力特色、整合多方资源、发挥行业优势，将“连心桥﹒光明驿站”与“乡村文史馆”融合，在靖平村建成集乡村文化、便民志愿服务等多功能于一体的新时代文明实践站，构建“电力驿站+党员服务队+台区经理”的服务模式，打造“为民、便民、益民”供电服务生态圈，聚焦“连心桥﹒光明使者”价值创造，丰富“连心桥﹒光明学堂”实践内涵，将新时代文明实践中心与供电服务相结合。信息E站，扛起央企责任担当。借助地方政府的基地，将电力元素植入“人才乡寓馆”，倾力打造六大“E站”，在信息E站电脑内公示电价、安全用电小知识等，播放电力宣传片，并安装网上国网APP，方便客户轻松办理各项业务。建立“每月一排查、每季一走访”工作机制，定期组织人员对当地电商企业、直播基地、物流中心等重要线路和供电设备进行特巡特维，以电护航电商直播E站。助力实现“农业更强、农村更美、农民更富”的发展目标。
便民服务，为乡村振兴“助力”。创新模式，优化客户用电体验。该公司围绕“基础建设、产业培育、文明建设”等方面，深入实施“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，将“村网共建”工作组纳入村社网格服务微信群。优化台区经理网格化管理模式，将“连心桥·光明驿站”作为政企融合网格化服务载体，快速响应客户诉求，拓展服务渠道、创新服务模式、提升服务效能。村网共建，优化服务末端融合。通过“供电服务不出村”扎实推动乡村服务“最后一百米”，依托党员责任区，设立村网共建电力便民服务点，深入开展“1+7+N”新服务体系，共产党员服务队结合地方赶集时间，每周开展一次服务活动，以服务微信群为媒介，利用大数据分析及网上国网APP能效管理，对关爱老人、绿色出行、智慧农业等情况进行宣传和介绍，以“小驿站”做实“大服务”，用源源不断的电力和用心贴心的服务，让当地群众用上“安全电、绿色电、经济电”，实现乡村客户足不出户业务“随心办”。
保电护网，为乡村平安“筑基”。电网升级，建设坚强网架强保障。以改造升级配套电网为工作方向，畅通报装绿色通道，投资1.038亿元，先后完成4个新农村安置点电网建设项目。向靖平村投资10.73万元，新建400千伏配变1台，安装计量箱12台，推动电网建设新跨越。
精品台区，助力数据获取智能化。为充分发挥电力数据价值，实现台区精益化管理，按照“规范、共享、智慧、互动”原则，开展台区物联感知高级智能分析和应用建设，在甘浚镇速展村成功打造了“全面感知、实时响应、智能互动”的甘肃省首个高配型精品示范台区，全面提升台区数字化水平。
靖平村作为乡村振兴的“头雁”工程，下一步，国网张掖甘州区供电公司充分发挥党建引领力，将依托新时代文明实践站及企业文化阵地，建强组织、抓实服务、做优治理，健全完善统筹融合、互联互动的村网共建新模式，当好理论宣讲“小喇叭”、人民群众“电保姆”、志愿服务“排头兵”，让乡村治理有力量、花园靖平更美好，共同描绘新时代的“甘州画卷”。（赵玉琴）
