甘州融媒讯 “离开电我们就无法正常运作，我接手这项工作一年多，没有因供电原因发生过紧急情况，感谢你们的可靠供电，我们才能提高生产效率。”为进一步优化电力营商环境，认真落实“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，国网张掖甘州区供电公司新墩供电所组织国家电网甘肃电力连心桥(张掖彩虹)共产党员服务队前往辖区企业开展安全用电隐患排查，了解企业经营状况，解决企业用电问题，创新工作方法，着力打造优化电力营商环境新高地，提升客户办电、用电的便利度与获得感，助力企业生产发展。
“五一”假期临近，党员服务队结合实际，深入落实“三抓三促”行动，主动靠前服务，对政府、医院、供水、民宿等重点客户的生产场所和生活区域的供电电源、应急电源、配电设施、线路设备以及生产车间用电情况等详细“把脉问诊”，对变压器、绝缘子以及线路接点等进行“体温测量”，深入分析“隐患”情况，制定下发整改通知书，为企业营造良好的安全用电环境。同时，向用户讲解电价执行标准和计费方式，确保用户在知悉知情中合理维护消费权益。
该公司着重从压减办电环节、压减办电时间、压减办电成本、压减办电资料、提升供电可靠性等多方面持续发力，密切跟踪招商引资重点项目、重点企业，全过程服务企业用电，积极推动供电服务网络与政府网络融合，依托政企信息共享，及时了解企业建设项目信息，对接企业用电需求，为客户提供超前用电服务，把“等客户上门”变“送服务上门”，让客户“一次都不跑”就能享受快捷便利办电服务。
下一步，国网张掖甘州区供电公司将紧紧围绕优化营商环境目标，依照政企共享数据，不断优化办电流程，在流程上做“减法”，在服务上做“加法”，全面落实“送服务、解难题、促发展”工作要求，以实际行动践行“人民电业为人民”服务宗旨，初心不改守护万家灯火，提高客户用电获得感、幸福感、安全感。（朱伟斌）
