甘州融媒讯 “我们走访工作要分层分级深入政府部门和广大企业，主动协调解决企业用电需求，重点实现‘三个覆盖’、‘四个聚焦’，助力政府、企业提振信心、推动经济稳步回升。”4月23日，国网张掖甘州区供电公司领导在会议上强调。
3月20日至4月23日，该公司积极响应开展“送服务、解难题、促发展”大客户走访活动。在走访过程中，公司领导带队对甘州区林业和草原局、张掖国家玉米种子产业园、甘州区甘浚镇人民政府、张掖甘州区小湾北滩开发区等重要客户进行走访调研，与各走访单位、企业负责人就当前电力供应形势、企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入沟通和交流，向客户详细讲解最新电价政策，仔细了解客户当前的生产能力、生产计划及后续扩大生产的用电需求。公司根据客户用电需求，从客户利益出发，制定优化用电方案，主动当好企业的“电参谋”，提升客户综合效益。
“产业园建设力度、速度前所未有。去年7月底到滩上搭起临时工房，几天时间电就通了，供电公司每天昼夜不分地为我们架设线路，为我们的工程建设提供了有力地支撑。”张掖经济技术开发区农产品产业园区负责人高文军说道。
该公司根据走访产业园实际情况，创新开展“提升用电体验”特色主题服务活动，实地了解产业园区的规划部署、施工进度以及玉米种子加工过程，收集企业各方面用电需求，将该项目用电报装纳入重点项目库管理，同时与产业园区及时对接，准确掌握项目动态信息，在产业园区项目可研阶段就提前介入，主动提供用电、办电咨询服务，形成供电服务清单派专人跟踪闭环解决。该园区便捷用电便是公司走访成效的一个缩影。
该活动开展以来，该公司上下共走访政府部门6家，重点项目、企业19家，农业生产企业26家。走访客户142人次，解决客户用电诉求21项，深入企业内部进行用电宣传与隐患排查，解决潜在安全隐患30次，进一步增强了客户用电的获得感和满意度，助力企业提振信心、推动经济稳步回升。
下一步，国网张掖甘州区供电公司将持续深入企业客户，“切实做到供好电、服好务，用实际行动将“人民电业为人民”企业宗旨落到实处。（史海彤）
