甘州融媒讯 随着气温回升,田间陆续进入春灌期,为保障春耕春灌期间电网安全稳定运行和电路可靠供应,国网张掖甘州区供电公司组织国网甘肃电力连心桥(张掖彩虹)共产党员服务队走村串户,深入到田间地头,向村民提供安全用电技术指导和咨询服务。
该公司一直把春耕春灌保电工作作为首要任务,依托网格化管理模式,党员服务队积极排查春耕春灌供用电设施,加强配电设施运行维护管理,加大巡视力度,针对辖区内排灌配变机线路等电力设施逐一进行排查,做好用电线路通道清理、红外测温、防鸟害和局部绝缘化等措施,重点检查电缆外皮有无破损漏电的情况,发现问题第一时间协助客户整改,及时消缺潜在隐患点。
自开春以来,该公司始终以人员到位、服务到位、宣传到位的“三到位”服务模式,通过现场发放宣传指导手册、服务卡、讲解春耕春灌期间安全用电注意事项,指导客户正确使用、维护用电设备,及时解决农户急难愁盼问题,真正做到春灌到哪里,供电服务到哪里,电力设备就用在哪里,安全宣传就讲在哪里。
此外,进一步开辟春灌用电“绿色通道”,利用“网上国网”APP等线上载体,预约上门办电,简化业务流程,开通了台区“微信+电话”线上问诊服务,为客户提供更加便捷、高效的业扩报装服务,将供电服务“最后一公里”延伸至“零距离”。
下一步,国网张掖甘州区供电公司将继续结合春季安全检查和春耕生产用电的特点,积极采取有力措施做好春耕保电工作,加强与农户的沟通,及时了解农户的用电需求,全力做好农灌用电保障,确保农户用上优质电、放心电。(郭婷)