甘州融媒讯 社保待遇资格认证是保障老年人养老金按时足额发放的重要环节。辖区部分高龄、独居老年人因不熟悉智能设备操作、人脸识别核验不顺畅等原因，无法自主完成线上认证，成为困扰老年人的一桩“烦心事”。针对这一实际情况，甘州区南街街道西来寺社区坚持以人为本、服务为民，主动靠前、精准服务，为老年群体提供一对一专属认证帮扶，将便捷高效的贴心服务送到老年居民身边。
在服务过程中，工作人员耐心细致地协助老人打开认证系统，仔细核对姓名、身份证号等个人信息，调整光线和拍摄角度，一步步协助老人完成人脸识别，对于行动不便、长期卧床、独居无人照料的老人，工作人员主动上门入户，上门帮办，免去老人跑腿奔波的麻烦。
民生无小事，枝叶总关情。养老资格认证便民服务，切实解决了辖区老年人的实际困难，也拉近了社区与居民的情感距离。西来寺社区将持续坚守为民服务初心，立足老年群体多元需求，不断优化服务举措、拓展服务维度，常态化开展暖心惠民行动，真正把便民、利民、惠民落到实处，持续增强辖区老年居民的获得感、幸福感与安全感。
