甘州融媒讯 为扎实推进新时代“枫桥经验”落地生根,切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,近日,甘州区西街街道北环路社区联合辖区警务力量,深入天苑丽居西区开展警调联动矛盾纠纷排查化解工作,有效打通基层治理服务群众“最后一米”。

调解现场,工作人员秉持“情理相融、法理兼顾”的原则,耐心细致询问纠纷原委,厘清矛盾症结与争议焦点。针对双方存在的误解与对立情绪,工作人员结合相关法律法规,用通俗直白的语言开展释法说理、普法宣讲,引导当事人换位思考、理性沟通,客观看待邻里之间的小矛盾、小分歧。同时积极劝导居民珍惜邻里情谊,遇事多包容、多谅解,通过合法合理的方式解决问题,杜绝矛盾升级激化。经过多方耐心沟通劝解,当事人情绪得到有效平复,双方达成和解共识,一桩邻里矛盾得到妥善化解,有效维护了小区和谐稳定的居住氛围。
下一步,西街街道北环路社区将持续深化警调联动工作机制,常态化开展辖区矛盾纠纷排查调处工作,做到早发现、早介入、早化解,不断提升基层矛盾治理效能,切实以扎实的基层服务筑牢平安建设根基,持续增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。(魏子扬)