甘州融媒讯 为深入落实社会信用体系建设工作部署,充分释放信用价值惠民便企效能,深化个人诚信积分“丹霞分”在政务服务领域场景化、常态化应用,甘州区以“丹霞分”个人信用评价体系为核心支撑,推进线上小程序推广、线下政务服务升级、工作人员业务培训、全域宣传推广等重点工作,构建“信用越好、服务越优”的政务服务新格局。

强应用,畅通守信激励通道。作为全市守信激励措施的官方线上端口,“陇信易享”微信小程序承担着信用信息核验、权益申领、线下核验的全流程服务功能,完成实名认证后即可查看个人“丹霞分”信用等级。“丹霞分”采用千分制计算,基础分600分,从基本情况、违法违规、履约践诺、社会贡献四个维度开展综合评价,积分按月动态更新,划分A级(信用极好)、B级(信用优秀)、C级(信用良好)、D级(信用一般)四个信用等级。目前,全市已整合各类守信激励措施137项,覆盖游、住、购、行等多个领域,信用惠民的正向效应持续释放。

优服务,创新信用赋能场景。积极拓展“信用+政务服务”应用场景,创新推出与信用等级匹配的差异化政务服务,将“丹霞分”信用等级全面嵌入政务事项办理全流程,切实强化办事群众“守信受益、信用有价”的直观感知。在服务供给上,针对不同信用等级群体精准匹配专属服务权益:A级(信用极好)群体,开通政务服务“绿色通道”,提供一对一全程帮办代办、优先叫号优先办理服务,适用“容缺受理”,非核心材料事后限期补齐,同时可免费享受30张以内打印复印、制式劳动合同领取等增值便民服务;B级(信用优秀)群体,提供全程帮办代办服务,适用“容缺受理”,非核心材料事后限期补齐,同时可免费享受20张以内打印复印、制式劳动合同领取等增值便民服务。在落地保障上,设置专职信用服务帮办岗,组织政务大厅全体窗口工作人员、帮办代办人员系统学习《张掖市个人诚信积分管理暂行办法》,熟练掌握“陇信易享”小程序实名认证、积分查询、激励政策适用等操作流程与业务规范,规范高效开展信用赋能政务服务各项工作,全面提升专业化水平。
广覆盖,构建立体推广体系。构建“网格下沉+行业联动”的全域推广机制,横向联动各行业主管部门,纵向贯通乡镇(街道)党群服务中心、村(社区)服务站点基层网格,延伸覆盖沿街商铺、居民楼栋、集贸市场等场景。同时整合区政务大厅电子屏、宣传展板、办事指南、官方微信公众号等线上线下宣传矩阵,广泛宣传《张掖市个人诚信积分管理暂行办法》、“丹霞分”积分规则及守信激励权益,积极引导企业和群众主动查询、使用个人诚信积分,持续提高政策知晓率和群众参与度,推动个人诚信积分在基层治理、社区服务、企业服务等多个场景广泛应用。截至目前,已累计发放各类宣传册3万余份,全区“信用有价、守信有益”的社会氛围愈加浓厚。(王怡)