甘州融媒讯 为深入践行“四下基层”工作制度，甘州区龙渠乡聚焦矛盾源头化解，严格执行“三必到、四必访、五必查”工作机制，组织乡、村、社三级干部、网格员、志愿者下沉村组开展农户遍访行动，把政策宣讲、隐患排查、矛盾调处、便民服务送到群众家门口，切实打通基层治理服务群众“最后一米”。
强化统筹调度，压实走访工作责任。该乡定期召开专题调度会议，细化遍访任务清单、工作流程，对走访工作统筹安排。乡领导通过查阅台账、电话回访、实地查看等方式，动态通报工作进展，研判破解工作堵点，层层传导工作压力，明确完成时限，保障遍访工作落地落细。
强化一线摸排，精准掌握村情民意。走访干部履职当好民情信息员、矛盾调解员、政策宣传员等“六大角色”，统筹开展信息采集、诉求收集、隐患排查、政策解读等工作。针对群众白天务工难见面实际，推行错时走访、延时走访、预约回访模式，重点对独居老人、残疾人、困境家庭等特殊群体开展靶向走访，全面摸清群众生产生活困难与诉求期盼。截至目前，累计遍访农户301户。
强化闭环处置，提升问题化解质效。坚持走访与处置同步推进，严格落实“收集‑登记‑分流‑办理‑反馈‑回访”闭环处置流程，分级分类处置群众诉求。同步排查玉米收购点安全隐患、生活领域安全风险，做到矛盾就地调处、隐患当场整改。累计排查化解矛盾纠纷14件，排查整改安全隐患1处，实现小事网格内处置，矛盾源头化解。
下一步，龙渠乡将持续推动入户遍访常态化制度化，推动治理模式从处置个案向系统治理转变，不断提升网格化精细化治理水平，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。（葛晓琴）
