甘州融媒讯 甘州区营商环境建设局紧紧围绕全区优化营商环境工作部署，以政务服务大厅为核心阵地，持续深化“放管服”改革，着力推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，切实为企业发展纾困、为群众办事解忧。
该局整合各类政务服务资源，系统优化事项办理流程，建立“高效办成一件事”清单化推进机制，集成市场监管、住建、税务等职能部门业务力量，梳理44项主题事项，优化设置6个“高效办成一件事”综合窗口及27个专业窗口，通过“综专结合、分类服务”模式提升响应效率，累计办件20.3万件。针对企业开办、项目审批、民生服务等高频办事场景，进一步深化帮办代办服务，在自助服务终端区域手把手协助操作，有效破解群众“不会办、办不顺、办得慢”的难题。合理优化中厅配置，设置妇女之家、母婴室、城市书屋、政务邮局等功能专区，同步配齐轮椅、应急医药箱等便民用品，聚力打造贴心的政务环境。同时，健全完善大厅运行管理制度，通过周例会及时查摆问题、部署推进工作，引导工作人员将微笑服务、规范用语、高效办结贯穿服务全过程，企业和群众满意度显著提高。
