甘州融媒讯 为让民政惠民政策真正走进千家万户，打通服务群众“最后一公里”，近日，甘州区滨河新区五松园社区携手甘州区民政局在爱琴海小区开展“民政政策零距离·暖心服务进万家”主题宣传活动，以接地气的方式将政策红利精准送到居民身边。
活动现场，工作人员通过设立政策咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传手册等形式，围绕居民最关心的最低生活保障、特困人员供养、临时救助、高龄津贴、残疾人补贴等核心民政政策展开详细讲解。针对政策条款中的重点内容，工作人员用通俗易懂的方言和接地气的案例，逐一解读申请条件、办理流程、所需材料及待遇标准，让居民听得懂、能领会、会运用。
面对居民的现场咨询，工作人员始终耐心细致、逐一回应。针对老年居民、残疾家庭、困难群众等重点群体，工作人员提供“一对一”精准答疑服务，详细告知线上线下办理渠道；对行动不便的居民，工作人员还现场登记信息，承诺后续提供上门帮办代办服务，切实解决群众“政策不清、申请无门”的难题。现场居民纷纷表示，这样的宣传活动十分贴心，在家门口就能把政策了解透彻，心里更有底了。
此次活动共发放政策资料400余份，接待群众咨询150余人次，有效破解了民政政策“藏在文件里、挂在网站上”的难题。下一步，五松园社区与甘州区民政局将建立政策宣传长效机制，通过入户宣讲、线上解读等多种形式，常态化开展惠民政策普及活动。聚焦居民急难愁盼问题，不断优化服务流程、拓宽宣传渠道，让民政政策精准对接民生需求，切实把党和政府的关怀送到群众心坎上，为构建和谐宜居的社区环境筑牢民生根基。（赵筱琼）
