甘州融媒讯 (记者 何长凯)9月28日,副市长娄金华带领相关部门负责人深入平山湖大峡谷景区检查指导景区“国庆”“中秋”双节期间游客接待及安全生产工作。区政协副主席刘红燕陪同。
娄金华一行先后来到景区停车场、“丝路幻境”沉浸式体验项目建设等地,详细了解游客接待应急预案、安全保障措施等情况,并提出指导性意见。
娄金华指出,平山湖大峡谷景区作为我市旅游的重要名片,做好国庆、中秋假期景区运营工作,既是提升我市旅游美誉度和吸引力的重要契机,也是检验景区管理服务水平、安全保障能力的实战大考。各相关部门单位要时刻绷紧安全生产这根弦,聚焦重点行业、重点环节、重点领域,从严从细从实抓好安全生产各项工作,确保节日期间安全生产工作平稳有序。要深入排查各类安全隐患,合理设置旅游方案、完善景区应急预案,全力做好各项服务保障工作,在确保安全的基础上让游客享受优良的体验和服务。要在服务体验上进一步细化,加强服务人员培训管理,丰富产品供给,完善设施设备,加强环境卫生整治,规范景区运营秩序,畅通投诉渠道,做到热情服务、规范服务、文明服务,着力提升游客满意度。同时,景区要全力以赴加快项目和基础设施的建设,创新开发文创产品,不断提升旅游服务供给水平,为5A景区创建工作打下坚实基础。