甘州融媒讯 为切实保障退役军人合法权益，全面提升服务质量与效能，近期，新墩镇退役军人服务站围绕今年9月退役军人优待证办理工作及优抚优待政策宣传任务，精心部署并落实一系列务实举措，有效推动工作落地见效，赢得了辖区退役军人及优抚对象的广泛认可。
在政策宣传环节，新墩镇退役军人服务站积极拓宽传播渠道，采用“线上 ＋ 线下”双线融合的宣传模式。线下依托村社服务站张贴政策海报，组织网格员深入退役军人家庭开展入户走访，面对面讲解政策要点；线上则通过退役军人专属微信群，定期推送图文并茂的政策解读资料，清晰列明优待证申领条件、办理流程及所需材料清单，确保信息传递直观易懂。
此外，针对优待证办理“应办尽办、不漏一人”的工作要求，新墩镇退役军人服务站聚焦服务细节，全力为退役军人提供便利。考虑到部分退役军人行动不便或异地居住的实际情况，服务站主动推出上门办理、委托代办等个性化服务，安排工作人员携带设备上门采集信息、协助填写表格，切实解决特殊群体的办理难题。同时，服务站持续优化内部办理流程，简化不必要的材料证明，减少退役军人跑腿次数，大幅提升了办理效率，让退役军人在办事过程中真切感受到政策的温度与服务的贴心。
下一步，新墩镇退役军人服务站将继续坚守“服务退役军人、服务基层群众”的宗旨，以更扎实的工作作风、更优质的服务举措，持续推动优抚政策落实到“最后一公里”，不断提升退役军人的获得感、幸福感与荣誉感，为营造全社会尊崇军人、关爱优抚对象的浓厚氛围贡献更大力量。（范杰）
