甘州融媒讯 （记者 朱思远 吴玉丽）甘州区营商环境建设局以代表建议办理为切入点，通过机制创新、服务升级与协同发力，在优化营商环境领域交出亮眼“答卷”，推动区域营商环境从“优化”向“精进”、从“满意”向“优质”加速迈进，为地方经济高质量发展注入强劲动能。
甘州区营商环境建设局将代表建议办理作为接受监督、改进服务、优化环境的重要抓手，紧盯代表提出的“关于精准界定属地化管理责任事项”建议，认真研究、扎实办理，创新工单“双派”及“主协办”模式，强化协同、整合资源加速市区联动事项处置，提级打破“属地”惯性约束，确保了属地化管理责任事项精准界定、高效处置。
“我家这个污水管经常漏水，因为管子破裂，我打了12345，派人来给我们自费装了管子，解决了这个问题，目前来说大家很满意。”甘州区西街街道西站社区马场干休所居民丁希年说。
“我局全面落实‘接诉即办’改革部署，紧盯‘接、办、督、考、用’各环节，推行‘12445’工作方法，打好‘责任倒逼＋精准施策’组合拳，推动‘接诉即办’向‘未诉先治’转变和延伸。截至目前，共受理热线工单13725件，响应率、按时办结率均达100％，群众满意率达99.86％。”甘州区营商环境建设局党组书记、局长何军说。
今年以来，区营商环境建设局纵深推进“优化营商环境全面提升年”行动，全面深化“数字政府＋政务服务”改革，持续拓展“高效办成一件事”应用场景，探索创建“1＋1＋N”机制，推进招商引资项目加快落地建设，高效开展“营商加速度·我们在现场”等系列活动，聚力打造“甘霖润企·州全服务”品牌，《甘州区营商环境惠企政策蓝皮书》经验做法在全省推广，《甘州区“站”稳脚跟借“点”发力全力打造服务企业“护航矩阵”》案例入选“营商环境促进最佳实践案例库”。2024年全省营商环境评价由2023年的第55位跃升至第17位，企业满意度由2023年的第86位跃升至第32位，营商环境建设实现从“优”向“精”、从“好”向“强”跨越。
“下一步，我局将以更高标准、更实举措抓好建议办理，把代表们的‘金点子’变成优化营商环境的‘金钥匙’，为全区经济社会高质量发展持续注入新活力。”何军说。
