甘州融媒讯 为积极探索基层社会治理新模式，提升矛盾纠纷化解效能，甘州区滨河新区白塔社区大力推进警调对接工作机制，有效整合社区警务资源与人民调解力量，为社区居民营造了更加和谐稳定的生活环境。
近日，社区内两户居民因房屋漏水问题产生纠纷，互不相让，矛盾有激化趋势。接到消息后，警调对接小组迅速行动。调解员先安抚双方情绪，耐心倾听各自说法，民警从相邻关系的法律规定出发，为双方分析责任和权利。经过数小时的调解，双方最终达成和解协议，握手言和。
在日常工作中，一旦接到矛盾纠纷报警或社区反馈，派出所民警与调解员会迅速联动。对于轻微纠纷，调解员会第一时间介入，凭借其熟悉社情民意的优势，运用耐心、细致的沟通技巧，了解纠纷双方诉求，找准问题症结，进行疏导劝解。民警则从法律角度为纠纷化解提供专业指导，确保调解过程合法合规，通过建立专门的对接工作平台，社区民警与人民调解员实现无缝对接，信息共享，共同发力处理各类矛盾纠纷。
警调对接工作开展以来，白塔社区矛盾纠纷调解成功率大幅提升，许多潜在的矛盾隐患被及时化解在萌芽状态。社区居民的安全感、满意度显著增强，邻里关系更加和谐融洽。白塔社区负责人表示，将继续深化警调对接工作机制，不断总结经验，优化流程，为社区居民创造更加安全、和谐、稳定的生活环境，让社区治理成果更多更公平地惠及全体居民。（代梓涵）
