甘州融媒讯 为全面落实“一键申报”机制，进一步提升防止返贫致贫监测帮扶工作质效。近日，甘州区党寨镇在宣传“甘肃一键申报”的基础上，新增“一键申报”热线，打造“码上办”与“热线办”双轨并行的服务模式，切实打通防返贫监测“最后一公里”。
“一键申报”热线旨在解决群众对申报流程存在疑问、因特殊情况无法使用二维码申报等问题，通过热线电话，申报人员能直接与工作人员取得联系并获得“一对一”精准服务，真正做到急群众之所急，解群众之所难。今年以来，该镇采用多元化宣传方式，依托“魅力党寨”微信公众号、各村工作交流微信群，持续推送“甘肃一键申报”操作指南及受理流程，并通过入户走访的方式，向群众发放印有二维码和热线号码的宣传彩页。针对老年群体及对智能设备操作不熟练的群众，工作人员耐心讲解两种申报方式的具体操作流程，确保人人知晓、人人会用。
目前，已发放宣传彩页4600余份，通过“一键申报”系统核查纳入监测对象2户6人。下一步，该镇将持续优化“码上办”＋“热线办”服务模式，提升工作人员专业素养，高效运转“一键申报”机制，持续守牢不发生规模性返贫致贫底线任务。（赵梓杰 杜鹏）
