甘州融媒讯 “一老一小”，一头连着“夕阳”、一头连着“朝阳”，是事关千家万户的民生大事，同时，冬季供暖也是事关居民切身利益的“暖心工程”。连日来，甘州区火车站街道张火路社区组织开展了“访民问暖”活动。
在走访过程中，街道领导和社区工作人员一行带着满满的热情与诚挚的问候，逐户登门拜访了高龄老人、孤寡老人、残疾人、困境儿童等特殊人群家庭。每到一户，工作人员都亲切地与他们及家属拉家常、聊近况，询问他们近期的身体状况和家庭生活情况，认真倾听他们的生活困难和实际需求。同时，工作人员重点对家中供暖情况进行排查，仔细查看家中暖气管道是否存在安全隐患、家中供暖注水是否出现管道漏水、阀门失修等问题，并耐心解答供暖相关问题和注意事项，面对面认真听取他们的心声，充分了解他们的过冬需求。
此次入户走访活动，不仅为特殊人群送去了关怀和帮助，更拉近了社区与他们之间的距离。下一步，张火路社区将不断提高服务质量，持续聚焦居民家中“温度”，把“访民问暖”作为冬季供暖期常态化工作，全力做好辖区居民冬季采暖保障工作，确保居民度过一个满意顺心的冬天。
